Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng i9xbet

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ i9xbet, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD), địa chỉ thường trú, địa chỉ email, số điện thoại di động và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị, dữ liệu phiên đăng nhập (session), thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên sử dụng.

Dữ liệu hành vi và giao dịch: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp tiền và rút tiền, số dư tài khoản, các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi và các tùy chọn cài đặt trong tài khoản.

Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát (nếu có), và bất kỳ thông tin nào bạn chủ động cung cấp khi liên hệ với i9xbet qua Zalo, Telegram hoặc email.

Cookie thiết yếu: Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng i9xbet hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược của bạn và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động hiệu quả. Bạn không thể tắt nhóm cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookie phân tích: Giúp i9xbet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — các trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được sử dụng thường xuyên và nơi nào người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp.

Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giới hạn cược mặc định và bố cục giao diện ưa thích của bạn để tạo trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng i9xbet. Hầu hết cookie của chúng tôi có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền hiện hành tại Việt Nam.

Nhật ký bảo mật và truy cập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp phát sinh muộn và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn riêng của từng loại cookie như đã mô tả ở Điều 3, tối đa 12 tháng đối với cookie không thiết yếu.